Điều Khoản & Điều Kiện m1887

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" hoặc "m1887": chỉ website m1887.cc và toàn bộ dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập sử dụng dịch vụ của m1887.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược trực tuyến, trò chơi casino, cá cược thể thao, và các tính năng khác có trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (tiền nạp) và tiền thưởng trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của m1887, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác).

Để đăng ký và sử dụng tài khoản m1887, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ — bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.
• Không cư trú hoặc truy cập từ các khu vực bị hạn chế bởi pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Chưa từng bị m1887 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trước đây.

m1887 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Nạp tiền: m1887 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng tại các ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (giới hạn ngày có thể áp dụng tuỳ tài khoản).
• Tiền nạp thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc phải được xác minh thêm.

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• m1887 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và chống gian lận — thời gian tạm giữ thông thường không quá 24 giờ.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Tiền thực nạp không bị ràng buộc điều kiện vòng cược.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng trên m1887 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) mặc định là 20x tổng (tiền nạp + tiền thưởng) trừ khi có quy định riêng cho từng chương trình.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi bạn bè đăng ký thành công và hoàn tất lần nạp tiền đầu tiên từ ₫200.000 trở lên.
• m1887 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng vi phạm điều khoản, tạo nhiều tài khoản, hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi đặc biệt trong dịp Tết Nguyên Đán, AFF Cup, V.League 1, SEA Games và các sự kiện quốc gia lớn có thể có điều khoản riêng được thông báo kịp thời trên nền tảng.

Mọi kết quả trò chơi trên m1887 được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín. m1887 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc kết nối bị gián đoạn giữa chừng, kết quả trò chơi sẽ được xác định dựa trên dữ liệu máy chủ — không phải dựa trên màn hình hiển thị phía Người dùng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 48 giờ kể từ khi sự cố xảy ra. m1887 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm, công cụ tự động, bot hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm khai thác lỗ hổng, can thiệp vào kết quả hoặc chiếm lợi thế bất hợp lý.
• m1887 có quyền hủy các cược đặt trong điều kiện tỷ lệ cược bị hiển thị sai lệch do lỗi hệ thống và hoàn trả tiền cược gốc cho Người dùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng m1887:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng tài liệu tùy tiện nhằm qua mặt quy trình xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản (dù dưới danh nghĩa cá nhân hay tập thể) nhằm lợi dụng ưu đãi, tiền thưởng hoặc phần thưởng chào mừng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các Người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố tạm thời của hệ thống để trục lợi một cách không trung thực.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản m1887 dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến: cảnh báo chính thức, đình chỉ tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư theo quyết định nội bộ của m1887.

m1887 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin được truyền tải qua giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ được mã hóa an toàn.

• m1887 không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được sự đồng ý rõ ràng hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem xét, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email [email protected].
• Thông tin chi tiết hơn về cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của m1887.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m1887 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược hoặc chơi các trò chơi trên nền tảng — đây là rủi ro mà Người dùng tự chấp nhận.
• Sự gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống có kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của m1887 (bao gồm thiên tai, tấn công mạng, hoặc sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng).
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi — mỗi nhà cung cấp có điều khoản và chính sách riêng.
• Thiệt hại phát sinh do Người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch từ thiết bị không bảo mật.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của m1887 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

m1887 cam kết đồng hành cùng người chơi một cách có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Tự giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua cài đ ặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tính năng "Tạm dừng tài khoản" cho phép Người dùng ngừng hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định mà không cần đóng tài khoản.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ m1887 qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

m1887 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, giả mạo danh tính hoặc hoạt động tài chính bất thường.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi kỹ thuật hoặc nhầm lẫn từ phía m1887, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xem xét. Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ m1887 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để trình bày vấn đề. m1887 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không đạt kết quả trong 15 ngày, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải theo quy trình nội bộ của m1887.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định nội bộ của m1887 sau quá trình xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi dịch vụ.

Ngôn ngữ chính thức cho mọi thông tin liên lạc và giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Múi giờ áp dụng là Giờ Đông Dương (ICT, UTC+7).